联系 · 01

联系欧宝体育看台,把问题说给对的人听

订阅提醒没到、积分榜某一列和你的印象对不上,或者想聊聊联赛内容合作——按下面的渠道发过来就行。工作日 9:00-18:00 之间我们按收到的先后逐条回复,附上截图和浏览器版本,多数问题一轮就能说清。

客服联系方式与回复时段

客服邮箱 contact@oubaosports-sports.com.cn 订阅异常、页面显示和帮助中心操作类问题优先走邮箱,方便把截图一起带上。
客服电话 400-4937-1088 需要在工作日当天确认的事,直接拨这个号码更快。
联系地址

黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街178号

服务地区为黑龙江,线上内容面向中文用户。
回复时段 工作日 9:00 - 18:00
夜间球场入口的灯带与看台通道,深绿与炭黑为主,局部泛出橙色光
夜间入口 · 通道的灯一直亮着,随时可以走进来
02 · 反馈准备

带上这几样,一次就能说清

涉及赛事订阅与帮助中心操作的反馈,把下面几项凑齐再发出,往往省掉一轮来回确认。勾一下当作备忘,发邮件时照着写就行。

桌面电话与摊开的笔记本局部特写,柔和灯光,画面中没有人物
反馈前把要点记下来 · 截图、版本、联赛、步骤
从入口到看台的抽象通道示意

入口 → 核验 → 对应栏目

03 · 回复节奏

什么时间发,什么时候有回音

把时间点对上,就不用守着收件箱反复刷新。

  • 9:00 - 18:00 工作日

    这段时间里发出的邮件与电话,会按先后顺序处理,当个工作日就能收到回复。

  • 18:00 之后 晚间与周末

    提交的内容顺延到下一个工作日。事情确实等着用,一早拨电话比等到晚上更实际。

  • 1 件 1 条 分开写更稳

    几件事挤在一封邮件里容易漏掉其中一条,分开写,每条都能被单独跟进到底。

04 · 合作与媒体

谈合作、做媒体沟通,也走这个邮箱

主题行写清楚方向,我们才能一次分到对口的人手上。

联赛内容合作

想围绕某个联赛一起做内容

适合赛事内容共创、专题系列共建、看台专栏联合选题这类沟通。请说明打算覆盖的联赛或杯赛、希望落在赛前速览、半场数据还是赛后复盘哪个阅读场景,以及你这边可对接的人。

建议邮件主题 合作咨询|内容方向|机构名称

发邮件谈合作
媒体沟通

需要版本信息或数据说明

涉及平台版本、栏目构成、积分榜与战绩字段的采访或引用需求,请写明选题方向、截稿节奏,以及需要的具体信息范围。站点的版本与产品脉络可以先看品牌看台,能省掉一部分基础问答。

建议邮件主题 媒体沟通|选题方向|媒体名称

发邮件沟通
05 · 联系说明

服务地区与联系信息

站点备案服务地区为黑龙江,线上内容面向中文用户。上面的邮箱、电话与地址是日常咨询使用的联系信息;订阅与页面显示类问题,附截图和浏览器版本会让处理更快。

服务地区
黑龙江
回复时段
工作日 9:00-18:00
客服邮箱
contact@oubaosports-sports.com.cn
备案号
黑ICP备95659573号-5

发信前不妨先翻一遍帮助中心,48 篇操作指引覆盖订阅、积分榜、战绩查询、收藏、显示与浏览器兼容六类;正在挑订阅方式的,可以看赛事订阅与数据栏目里的 12 个主题订阅包和四种积分榜视图。邮件里请避免放入与问题无关的个人信息,处理方式见数据与隐私与使用说明。